Brug rapport til at sætte en ny uddannelse klient på lethed

Brug Rapport til sætte en ny personlig træning klient på Ease

Du kan begynde at bygge en profil på en personlig træning udsigten fra det øjeblik, de træder ind i gymnastiksalen. Jo flere oplysninger du kan samle, jo bedre kan du tjene og forholde sig til personens behov.

Analysere alt.

Fra det tøj på deres tilbage til den måde de står - ikke blot vil dette hjælpe dig med at designe deres træningsprogram, men det vil også fortælle dig nøjagtigt, hvordan man griber interviewet scenen.

Hvis du er interesseret i videnskaben bag denne tankegang, er de erhvervsrettede kurser fra Sundhed og Fitness Uddannelse stærkt anbefales.

Interviewe en ny klient

Dette er ikke en jobsamtale - der er ingen grund til at sætte et skrivebord mellem dig og den potentielle kunde. Sid på siden (uden at invadere deres personlige rum), og du vil både føle sig bedre tilpas.

Du ønsker at udføre alle interviews væk fra den travle gym miljø - et eller andet sted uformel og ro er ideel.

De fleste kunder er nervøse på dette tidspunkt, men du kan sætte dem på lethed blot ved hjælp phatic snak og stille nogle faste spørgsmål:

• Hvordan er de det?
• Hvad gør de for et levende?
•  Har de været til denne gym før?

Tilpas din kropsholdning, at tonen i stemmen og sproget matche deres. Denne spejling teknik er en form for retorik og har været brugt af conversationalists i århundreder. Det var først i 1970`erne, at Dr. Richard Bandler og John Grinder brugte den til at være en del af ’Neuro-Lingvistisk Programmering’, som vi kender det i dag.

Ved at jotting ned nogle noter, vil du berolige oplæseren, at deres point er vigtige. Bare lad ikke denne forstyrre de centrale elementer i din rapport (dvs. øjenkontakt).

Din klient (eller potentiel kunde) skal have din fulde opmærksomhed på alle tidspunkter - både under og efter interviewet stage- koncentrere sig om at lytte og altid have din telefon skiftet til lydløs.

Bemærk: Vær forsigtig, hvis du bruger et kontor, som om den interviewede blev alle oplysninger om en anden klient, kan du miste alt tillid, før du selv har startet.

Over til dig

Som en takeaway, husk at ord udgør kun 7% af menneskelig kommunikation. Lad den interviewede gøre det meste af taler og svare hvad de fortælle du.

Som en professionel træner, er du sandsynligvis at udnytte nogle af denne metode allerede. Alligevel er der ingen bedre måde at mestre kunsten at kommunikation end at studere - igen, den HFE personlig træner kursus kommer til at tænke.

Del på sociale netværk: